Política de reembolso.
DEVOLUCIONES
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Nuestra política dura 30 días. Si pasaron 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución el equipo debe de estar en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
(No devuelva su compra al fabricante.)
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
*Cuando el equipo resultó defectuoso, se notificó antes del plazo mencionado (30 días) se hace valida la resolución de reembolso.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial.
Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a wifipedregal@gmail.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Cualquier caso (será valorado) Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico con asunto "REEMBOLSO" a raulgarcia266@gmail.com y envíe su artículo a: C. Manantial, Cancún, Quintana Roo , Cancún , Q ROO, 77539, México.
LOS ARTICULOS ADQUIRIDOS SON EN UN PLAN DE RENTA, NO SON LIQUIDADOS Y POR NINGUN MOTIVO PUEDEN RECLAMAR EL ELQUIPO COMO PROPIEDAD. (Se especifica en el contrato previo)
No sé genera ningún costo por devolución siempre y cuando el producto se encuentre en buen estado y efectivo.
Si requiere alguna información o necesita presentar alguna queja, puede contactar directamente al correo (raulgarcia@gmail.com) o comunicarse por teléfono al (9982130431)